据介绍，近期金陵、日航等多家五星级酒店都推出了贴近大众的平价菜。其中，一家五星级饭店推出了“性价比”超高的午饭套餐仅需38元，每天至少有4种套餐供市民选择。
午饭套餐不仅吸引了附近写字楼的上班一族，甚至还有附近小区的退休老人也来尝鲜。尽管饭店负责人直称，很心痛在做“亏本买卖”，但毕竟市场在转型，高星级饭店需要寻找新的出路。
另一家四星级酒店推出了原价百元的自助餐买十赠八、买二赠一等活动，最低人均只要60元，使得暑期家庭消费猛增50%。
但也有一些高星级酒店并不赞同这样的做法，认为服务的前提是利润，利润空间可以被挤压，但绝不能消失，否则连同利润一起消失的还有服务。
面对市场的压力，锡城不少高星级酒店在打价格牌的同时，也推出了不少特色服务。如某花园酒店推出的招牌牛肉面，让顾客先吃面，满意了再付款;某星级酒店率先推出了“酒+景”套餐，与各大知名景区打包给客人价格优惠和相关配套服务。为了给客户更清新的入住环境，这家酒店还在行政楼层增设了胶囊咖啡机，并计划添置空气净化器。
注重网络营销的锡城某大酒店负责人称，每位客人入住时，酒店就会有大堂经理或宾客经理进行一对一服务，了解顾客的个性化需求。
客人如果对声音敏感，只要一个电话打给宾客经理就可以立即换房。客人临走退房时，大堂经理会上前询问他们的感受，如有不到之处会道歉弥补。“客人的意见得到了尊重，他们在网站上给出的评论反馈就比较好。”
无锡市旅游协会会长王洁平认为，高星级酒店正在回归大众消费，五星酒店不再是高大上，而是可进可品。如今另一个变化是，酒店正成为旅游的目的地之一，外地游客不去景区，一家人“宅”在酒店享受度假生活，酒店提供游泳池、健身房、儿童乐园等配套家庭消费。当然，高星级酒店无论如何转型，最重要的是坚守服务品质，通过一张舒适的床、一个高低合适的枕头等细节，让客人恋上一个酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9662：好评
和父亲到龙门石窟旅游，地图上找到东山宾馆比较近，就预订了两晚。宾馆是疗养院式的，管理规范，工作人员在炎炎夏日都是正规制服，服务一流。到高铁站有专车接送，下山有电瓶车接送，晚饭后可以去景区散步，出行非常方便。山下有一家龙之面面馆，环境舒适，价格实惠，空调很足，油泼面真心好吃。推荐！
红油小面：好评
入住感觉非常棒，前台和服务生非常热情，酒店环境优美，还送了小吃和水果，很贴心，下次来依然入住，也会强烈推荐给朋友的！
宝宝：好评
这家酒店的服务挺好的。有高铁接送服务。在高铁在洛阳龙门站下的，来接的车是皇冠，内饰干净整洁，酒店服务人员热情，亲切。确实值得大赞。国企酒店这样的热情服务很难得。酒店的位置很好，建在半山腰，景观也很美。在龙门石窟西山景区的对面。隔河相望。到酒店热情给升级到套房，让我觉得挺好的。套房空间挺大，特别安静，卫生也很干净。唯一不足的就是设施略显陈旧。家具，设施回到十多年前高星级宾馆的模样，比较适合拍那个年代的电视剧。如果到龙门石窟游玩，推荐大家来住住。感受一下年代感的氛围。当然如果酒店升级改造的话，就地段 景观，服务我相信酒店的生意会更好的。